Το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη αναμένεται να σημειώσει σημαντική ανάπτυξη τα επόμενα χρόνια. Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη της Forrester, οι διαδικτυακές πωλήσεις προβλέπεται να αυξηθούν από 389 δισεκατομμύρια ευρώ το 2024 σε 565 δισεκατομμύρια ευρώ το 2029, σημειώνοντας συνολική αύξηση 45% μέσα σε αυτήν την πενταετία.

Η ετήσια σύνθετη ανάπτυξη (CAGR) εκτιμάται στο 7,8% για την περίοδο 2023-2029. Παράλληλα, το μερίδιο των διαδικτυακών πωλήσεων στο σύνολο του λιανικού εμπορίου αναμένεται να αυξηθεί από 16% το 2024 σε σχεδόν 21% το 2029. Αντίθετα, οι offline λιανικές πωλήσεις προβλέπεται να παρουσιάσουν πιο αργή ανάπτυξη, με ετήσιο ρυθμό 1,7% έως το 2029.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο στις μεγάλες οικονομίες της Ευρώπης

Η μελέτη επικεντρώνεται στις πέντε μεγαλύτερες οικονομίες της Δυτικής Ευρώπης: Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Ισπανία και Ηνωμένο Βασίλειο. Το Ηνωμένο Βασίλειο αναμένεται να ηγηθεί του ευρωπαϊκού ηλεκτρονικού εμπορίου, με τον τζίρο να φτάνει τα 207 δισεκατομμύρια ευρώ το 2029, από 152 δισεκατομμύρια ευρώ το προηγούμενο έτος. Η Γερμανία προβλέπεται να αυξήσει τις διαδικτυακές της πωλήσεις από 97 δισεκατομμύρια ευρώ σε 146 δισεκατομμύρια ευρώ την ίδια περίοδο, ενώ η Γαλλία αναμένεται να φτάσει τα 106 δισεκατομμύρια ευρώ το 2029, από 73 δισεκατομμύρια ευρώ το προηγούμενο έτος.

Το ecommerce στην Ελλάδα

Στην Ελλάδα, το ηλεκτρονικό εμπόριο παρουσιάζει επίσης σημαντική άνοδο. Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Έκθεση Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2024, περίπου το 58% των Ελλήνων καταναλωτών πραγματοποίησαν αγορές μέσω διαδικτύου το 2024, ποσοστό που αυξήθηκε από 39% το 2019. Η χώρα κατατάσσεται στην τέταρτη θέση στην Ευρώπη όσον αφορά τον ρυθμό αύξησης των εσόδων από το ηλεκτρονικό εμπόριο, με μέση ετήσια αύξηση 11,7% έως το 2027.

Η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις να επεκτείνουν τη βάση των πελατών τους, προσφέροντας μεγαλύτερη ευκολία και εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών. Οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις θα πρέπει να επενδύσουν σε προηγμένες ψηφιακές πλατφόρμες και να υιοθετήσουν στρατηγικές πολυκαναλικής προσέγγισης για να ανταποκριθούν στη συνεχώς αυξανόμενη ζήτηση στο διαδίκτυο. Η σωστή διαχείριση της εμπειρίας του πελάτη, τόσο στο διαδίκτυο όσο και στα φυσικά καταστήματα, θα καθορίσει την κυριαρχία στην αγορά την επόμενη δεκαετία.

Συνολικά, το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη και ειδικότερα στην Ελλάδα βρίσκεται σε ανοδική πορεία, προσφέροντας νέες προοπτικές και προκλήσεις για τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές.